为深入推进医学技术系党风廉政建设与教育教学质量提升工作，强化内部监督管理机制，切实保障师生合法权益，进一步拓宽投诉监督渠道，畅通意见反馈路径，特设立医学技术系党总支书记线上投诉举报邮箱。现将有关事项公示如下：

 一、投诉监督渠道

 线上投诉专用邮箱：nyyzzj@126.com（此邮箱为医学技术系党总支书记专属投诉受理邮箱，专人负责、专项管理）

 二、投诉须知

 投诉人需客观、真实、具体地反映问题，清晰说明事件时间、地点、涉及人员及主要事实，并可附相关佐证材料（如图片、文字记录等），确保反映问题具备可查性，以便高效推进处理工作。投诉人对所反映问题的真实性及提供材料的合法性、完整性承担全部责任。

 严禁以任何形式捏造、歪曲事实，不得通过投诉内容侮辱、诽谤、诬告陷害他人，不得组织、串联、胁迫他人或幕后操纵他人进行恶意投诉，不得借投诉之名传播不实信息、扰乱正常工作秩序。

 投诉内容应聚焦医学技术系党建工作、教育教学管理、师生权益保障等合理范畴，对于超出职责范围、无事实依据或恶意骚扰类的投诉，将不予受理并保留追究相关责任的权利。

 三、投诉处理流程

 所有发送至该邮箱的投诉信件，将由医学技术系党总支书记直接接收、登记，确保信息保密、流转规范，严禁泄露投诉人个人信息及投诉内容。

 党总支书记在收到投诉信件后，将根据问题性质及紧急程度，于3个工作日内启动调研核实工作，可通过约谈相关人员、查阅工作记录、实地核查等方式查清事实，形成初步处理意见。

 经核实确认问题属实的，将依据国家法律法规、教育主管部门相关规定及学校、系部管理制度，在5个工作日内制定具体处理措施并组织落实，确保问题整改到位、责任追究到位。

 处理工作完成后，将在3个工作日内通过投诉人预留的联系方式（如电话、邮箱）反馈处理结果，告知整改情况及后续跟进措施；若因问题复杂需延长处理时间，将提前向投诉人说明原因及预计办结时限，确保沟通及时、透明。